我們始終堅(jiān)持以客戶為中心，向廣大客戶提供從售前咨詢、售后服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)到儀器維護(hù)的全程支持，客戶滿意是我們的追求。
售前咨詢：
由項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富的產(chǎn)品經(jīng)理組成的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，將協(xié)助用戶深入分析應(yīng)用需求，提供產(chǎn)品、個(gè)性化定制及整體解決方案等。
售后服務(wù)：
由技術(shù)精良的工程師組成售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為您提供如下的服務(wù)。
1、本公司對(duì)售出的產(chǎn)品實(shí)行“三包”服務(wù)：
◆產(chǎn)品一旦售出，終身維修
◆故障產(chǎn)品一年內(nèi)免費(fèi)維修
◆產(chǎn)品交貨后一個(gè)月內(nèi)可更換
2、超過保修期的產(chǎn)品，維修時(shí)只收取成本費(fèi)。
3、對(duì)用戶意見和服務(wù)狀況定期總結(jié)分析，進(jìn)行評(píng)審，積累經(jīng)驗(yàn)，以便更好的滿足用戶的要求。
4、根據(jù)您的需要，我們隨時(shí)提供必要的技術(shù)支持。如需現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，我們承諾：省內(nèi)24小時(shí)，省外48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
技術(shù)培訓(xùn)：
由資深技術(shù)專家組成的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，對(duì)用戶進(jìn)行產(chǎn)品的技術(shù)培訓(xùn)，指導(dǎo)用戶獨(dú)立完成儀器的使用，幫助客戶掌握產(chǎn)品設(shè)計(jì)原理和運(yùn)行使用方法。
系統(tǒng)運(yùn)維：
在保質(zhì)期內(nèi)對(duì)產(chǎn)品免費(fèi)維護(hù)，保質(zhì)期外長(zhǎng)期提供產(chǎn)品維護(hù)、升級(jí)服務(wù)。
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